Envío

• No realizamos envíos a apartados postales.
• No realizamos envíos a Hawaii, Puerto Rico, Alaska y los territorios de Estados Unidos, ya que no podemos enviar los pedidos por avión debido a los problemas relacionados con materiales peligrosos.
• También ten en cuenta que este producto no se puede enviar por envío exprés.

Esto se aplica a cada producto, así como a las muestras y a cualquier set que incluya este producto.

Envío estándar

• Servicio de mensajería proporcionado por GLS
• GRATIS
• 3-5 días laborables

País

• Francia, Italia, España, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, República Checa, Portugal, Polonia

Envíos internacionales

• Servicio de mensajería proporcionado por GLS
• €18.95
• 3-5 días laborables

País

• Bulgaria, Suiza, Dinamarca, Estonia, Islas Canarias, Finlandia, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Islandia, Liechtenstein, Lituania, Letonia, Macedonia, Rumanía, Suecia, Eslovenia y Eslovaquia

Enviamos a la mayoría de los países de la UE desde OLAPLEX.COM. Si hubiera alguna restricción, se comunicará durante el proceso de compra, si procede. Utiliza el menú desplegable que aparece a continuación en el sitio web para realizar compras en el país adecuado en función de tu ubicación:

• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Islas Canarias
• Croacia
• Chequia
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia
• Hungría
• Islandia
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Macedonia
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Rumanía
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Suecia
• Suiza

Los pedidos realizados en el sitio web se tramitarán en un plazo de entre 1 y 4 días laborables, de lunes a viernes.

Los pedidos realizados en fin de semana o en días festivos pueden sufrir retrasos adicionales.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Los cambios o las cancelaciones de un pedido solo pueden realizarse en el plazo de una hora desde su realización y no están garantizados. Ten en cuenta que todos los plazos de tramitación son estimaciones sujetas a cambios.

También puedes hacer un seguimiento del estado del envío de tu(s) pedido(s) accediendo a tu cuenta, seleccionando Historial de pedidos y haciendo clic en Seguimiento de pedidos. Haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta.

*Los días laborables son de lunes a viernes y no incluyen los días festivos.

Los pedidos suelen llegar en un plazo de 1-3 días laborables. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o en un día festivo pueden tardar más tiempo en procesarse.

Sí, enviamos a la mayoría de los países internacionales. En caso de que existan restricciones, se enviará un mensaje durante el proceso de pago. Utiliza el menú desplegable en la parte inferior del sitio web para comprar en el país apropiado según tu ubicación:

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Australia
• Francia
• Italia
• España

Los precios indicados incluyen los impuestos de venta cuando se envían a una jurisdicción correspondiente al dominio. Para los envíos fuera de las ubicaciones que coinciden con el dominio, el cliente será responsable de los aranceles de importación.

Debido a la huelga de Canada Post, estamos utilizando FedEx. Es posible que los pedidos se retrasen 1 o 2 días hábiles.